Conoce las posibilidades de Security & Service 

Seguridad siempre disponible

Con el servicio de llamada de emergencia, obtendrás ayuda cuando más la necesites. En caso de accidente grave, el disparo del airbag, por ejemplo, solicitará ayuda de forma automática. Si tu Volkswagen registra un accidente, el servicio establecerá conexión con la central de emergencias y transmitirá información importante al servicio de salvamento. Además, podrás solicitar ayuda en cualquier momento de forma manual presionando un botón.

• Transmite datos relevante a la central de emergencias de Volkswagen para posibilitar una ayuda rápida
• Garantiza una atención personal hasta la llegada de asistencia
• Puede ser usado en caso de accidente de terceros
• Está activo sin necesidad de registro desde la entrega del coche

Tu Volkswagen se cuida solo

El informa del estado del coche te informa, por ejemplo, del estado actual de tu coche antes de empezar un viaje. Te muestra los mensajes de advertencia existentes y los servicios de mantenimiento vencidos o atrasados y los archiva. También muestra el estado actual de los sistemas de asistencia al conductor.

• Crea informes automáticos pasado un determinado tiempo o distancia
• Envía notificaciones por email cada vez que se crea un informe del coche
• Si se solicita un informe, se crea en cuanto se conecta el coche
• Muestra información sobre la presión de los neumáticos, los niveles de líquidos, el grado de desgaste de los frenos y de los intervalos de mantenimiento

Nuestros servicios se ajustan perfectamente a ti

Para ayudarte a experimentar el máximo placer de conducción, tu Volkswagen te ayuda a coordinar tus citas de servicio. En cuanto se acerque un servicio, tu Volkswagen enviará los datos a tu concesionario de servicio preferido.* Tu taller se pondrá en contacto contigo y podrás concertar una cita fácilmente.

• Información sobre próximas necesidades de mantenimiento
• Podrás elegir tu taller de preferencia en tu área de cliente myVolkswagen o en la aplicación Volkswagen

* Para más información sobre el tratamiento de datos, consulta la Declaración de protección de datos en el siguiente enlace:  www.myvolkswagen.net/weconnect-legal-mod123

Para que te mantengas en movimiento pase lo que pase

En caso de avería, acudimos rápidamente. Basta con que pulses un botón para activar la llamada de asistencia en el coche y enviar al servicio de emergencias de Volkswagen tus datos de posición y los datos del coche. Un empleado o una empleada te ayudará a identificar la causa de la avería o, si es necesario, puede enviarte un coche de asistencia si el problema no puede resolverse inmediatamente.

Optimiza tu consumo

Muchos datos sobre tu viaje, de un vistazo. Descubre tu velocidad y tiempo medio de viaje para optimizar tu consumo.

• Datos de viaje accesibles desde cualquier lugar
• Indicación de la duración media de tus viajes, velocidad, recorrido realizado y consumo medio
• Actualización de los datos después de cada viaje

Siéntete seguro en todo momento

Con el servicio de puertas y luces, podrás verificar cómodamente a través de la aplicación que las puertas de tu Volkswagen están bloqueadas y que la luz de posición está apagada. De un solo vistazo, tendrás una sensación tranquilizadora.

• Datos recuperables a través de la aplicación

Mantente siempre informado

Visualiza de forma clara los datos que te interesan sobre te coche. Desde tu móvil, podrás comprobar la autonomía restante o el kilometraje de tu coche.

• Datos del coche fácilmente accesibles desde cualquier lugar
• Información sobre el kilometraje actual
• Información sobre la autonomía restante
• Información sobre la próxima inspección y cambio de aceite

Ahorra tiempo y camino

¿Has olvidado dónde aparcaste tu Volkswagen? Con el servicio de posición de aparcamiento, basta con tocar el móvil para ver dónde está tu coche. 

• Muestra la ubicación de tu último estacionamiento
• Visualización cómoda a través de la aplicación
• Opción de compartir la posición de estacionamiento con los amigos

Se te verá desde lejos

Con el servicio de claxon e intermitentes, puedes controlar la bocina y los intermitentes de emergencia en remoto desde la aplicación Volkswagen.

Apertura de puertas a través de la aplicación

Con tu móvil como control remoto, podrás bloquear y desbloquear las puertas y el maletero cómodamente desde la distancia. De esta forma, por ejemplo, alguien puede cargar la compra en el maletero y esperar dentro del coche hasta que llegues.

• Abrir y cerrar las puertas y el maletero de tu coche a través de la aplicación
• Mediante el icono de candado de la aplicación, podrás ver si tu coche está bloqueado
• Identificación como usuario autorizado mediante el S-PIN

Nota: Este servicio está disponible en los modelos con la oferta Security & Service Plus con fecha de pedido a partir del 01 de enero de 2019. El servicio Bloquear y desbloquear es relevante para la seguridad y es necesario verificar la identidad mediante el procedimiento Volkswagen Ident. Tu identidad será confirmada por un concesionario Volkswagen o través de vídeochat.

Te avisa si pasa algo

Relájate, tu Volkswagen puede cuidarse por sí mismo. En el caso de un intento de robo, la aplicación Volkswagen te avisará a través de tu móvil o por correo electrónico y te informará sobre los detalles exactos del incidente. Nota: Solo en combinación con el equipamiento opcional Sistema de alarma antirrobo con bloqueo SAFE.

Calienta el coche antes de empezar tu viaje

Con el servicio de calefacción independiente online, puedes precalentar convenientemente el interior de tu coche a través de la aplicación. Solo tienes que programar la hora de salida de tu próximo viaje o crear un horario semanal y tu calefacción se ajustará a ti automáticamente.

• Cómodo manejo a través de la aplicación
• Programación de horarios semanales
• Arranca con una temperatura agradable
• Muy práctico en caso de cristales helados y empañados

Nota: Solo en combinación con el equipamiento opcional de calefacción independiente en pedidos con fecha a a partir del 28/04/2017 (no disponible para Golf GTE y Passat GTE).

Mantén el control

Con el servicio de carga, puedes comprobar el estado de carga de la batería e iniciar o detener el proceso de carga. Y todo fácilmente desde el sofá. A través del móvil, lo tendrás todo siempre a la vista.

• Resumen del estado de carga actual
• Indicaciones sobre la autonomía restante
• Posibilidad de definir las rutinas de carga
• Información sobre el estado del conector de carga

Listo cuando tú también lo estás

Protege la batería y tu factura eléctrica. Con el servicio de horas de salida, podrás optimizar el proceso de carga y determinar en qué momento debe cargarse la batería de tu Volkswagen.

• Sin cargas innecesarias
• Creación de diferentes perfiles de carga
• Puede combinarse cómodamente con otros servicios, como el climatizador
• Batería totalmente cargada en el momento que quieres

El clima ideal en cada estación

Con el servicio de Climatización, puedes elegir una temperatura agradable para el interior de tu Volkswagen incluso antes de comenzar un viaje. Regula cómodamente el aire acondicionado a través de tu dispositivo móvil, sin tener que estar en el coche.

• Control cómodo de la temperatura
• Fácil manejo a través de la aplicación Volkswagen
• El estado de la climatización, la temperatura ideal elegida y las horas de salida programadas se pueden ver y cambiar mediante la aplicación.